AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der SY&SH GbR, Ezenichstraße 13, 55743 Idar-Oberstein
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop zwischen der SY&SH GbR und Verbrauchern oder Unternehmern (im Folgenden „Kunden“) abgeschlossen werden.
1.2. Kunden im Sinne der Ziffer 1.1 sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden, die von diesen AGB abweichen oder diesen entgegenstehen, werden nur anerkannt, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt haben.
2. Vertragsabschluss
2.1. Die Präsentation der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
2.2. Der Kunde gibt durch das Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars im Online-Shop ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt entweder durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder spätestens durch die Lieferung der Ware zustande.
2.3. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Die in den Angeboten angeführten Preise verstehen sich als Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Bestellprozess klar und transparent ausgewiesen.
3.2. Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
- PayPal
- Klarna
- Kreditkarte (Visa, MasterCard)
- Debitkarte
- Apple Pay
- Google Pay
4. Lieferung und Versand
4.1. Die Lieferung erfolgt in die DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz).
4.2. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3 bis 10 Werktage nach Eingang der Zahlung. Bei besonders hohem Bestellaufkommen oder unvorhersehbaren Ereignissen kann sich die Lieferzeit verlängern. In einem solchen Fall informieren wir den Kunden umgehend.
4.3. Ist die bestellte Ware vorübergehend nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich. Sollte die Ware dauerhaft nicht lieferbar sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
4.4. Hinweis für Lieferungen in die Schweiz:
Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in die Schweiz zusätzliche Kosten in Form von Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen können. Diese werden von den zuständigen Schweizer Behörden erhoben und sind vom Kunden direkt zu tragen. Der Kunde ist selbst für die ordnungsgemäße Abwicklung der Zollformalitäten verantwortlich. Diese Gebühren sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten. Nähere Informationen erhalten Sie bei der Schweizer Zollverwaltung.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware vor Eigentumsübergang an Dritte weiterzuveräußern, zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen.
6. Widerrufsrecht
6.1. Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (§ 355 BGB). Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.
6.2. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
7.2. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf neu hergestellte Waren 12 Monate, sofern nicht ausdrücklich eine abweichende Frist vereinbart wurde.
7.3. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.
7.4. Die Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist.
8. Streitbeilegung
8.1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Die OS-Plattform steht nur Verbrauchern zur Verfügung. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
9. Datenschutz
9.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Dies gilt insbesondere für grenzüberschreitende Verträge. Verbraucher genießen weiterhin den Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts.